Prilikom porudžbine preko naše onlajn prodavnice, možete da izaberete da vam se proizvodi isporuče putem DExpress-a ili da ih preuzmete lično u našoj kancelariji u Beogradu.
Isporuka putem DExpress-a
Ukoliko ste izabrali bankovni transfer kao način plaćanja, šaljemo istog dana porudžbine čija je uplata evidentirana do 16h ukoliko je odabrana isporuka na adresu, i evidentirana do 15h ukoliko je odabrana isporuka na paketomat/paket šop DExpress-a.
U slučaju da ste odabrali plaćanje pouzećem, šaljemo istog dana porudžbine kreirane do 16h ukoliko je odabrana isporuka na adresu, i kreirane do 15h ukoliko je odabrana isporuka na paketomat/paket šop DExpress-a.
Rok isporuke 3 radna dana. Kurir DExpress-a će vas kontaktirati putem telefona.
Maksimalna vrednost jedne pošiljke poslate kurirskom službom iznosi 760.000 RSD. Ukoliko želite da naručite iznad ovog iznosa, kreirajte odvojenu porudžbinu.
Isporuka paketomatu DExpress
Nakon što primimo vašu uplatu, proizvodi će biti poslani u roku od 24 sata. Vreme isporuke je obično u roku od 3 radna dana. Molimo Vas da navedete svoj broj telefona kako biste dobili obaveštenje putem SMS-a sa kodom za potvrdu kada vaš paket stigne.
Lično preuzimanje
Dobrodošli ste da dođete i preuzmete svoje proizvode u našoj kancelariji u Beogradu istog dana kada primimo Vašu uplatu.
U oba slučaja, potrebno je da ponesete važeći identifikacioni dokument (lična karta / pasoš) da biste preuzeli proizvode. Klijent, platilac i primalac moraju biti ista osoba.
Osiguranje
Paket je u potpunosti osiguran, a ukoliko bi se desilo da se paket izgubi ili ošteti, poslaćemo ponovo artikle ili ćemo vam vratiti novac.
Pakovanje
Proizvodi se pakuju u zaštitnu ambalažu i stavljaju se u diskretno pakovanje bez brenda.
Kašnjenja
Ako dođe do kašnjenja isporuke ili ako naručeni proizvod nije na zalihama, uvek ćemo vas kontaktirati putem e-pošte ili na kontakt telefon da bismo Vam pružili detalje o isporuci.
Cene isporuke
Troškovi su fiksni za samu isporuku (630 dinara za isporuku na adresu, odnosno 590 dinara za isporuku na paketomat / paket šop DExpress-a), a troškovi samog osiguranja (naznačeni kao ostali logistički troškovi) iznose 1% od cene proizvoda. Preuzimanje proizvoda u našoj kancelariji je besplatno.