Prilikom porudžbine preko naše onlajn prodavnice, možete da izaberete da vam se proizvodi isporuče putem DExpress-a ili da ih preuzmete lično u našoj kancelariji u Beogradu.
Isporuka putem DExpress-a
Ukoliko ste izabrali bankovni transfer kao način plaćanja, šaljemo istog dana porudžbine čija je uplata evidentirana do 16h ukoliko je odabrana isporuka na adresu, i evidentirana do 15h ukoliko je odabrana isporuka na paketomat/paket šop DExpress-a.
U slučaju da ste odabrali plaćanje pouzećem, šaljemo istog dana porudžbine kreirane do 16h ukoliko je odabrana isporuka na adresu, i kreirane do 15h ukoliko je odabrana isporuka na paketomat/paket šop DExpress-a.
Rok isporuke 3 radna dana. Kurir DExpress-a će vas kontaktirati putem telefona.
Isporuka paketomatu DExpress
Nakon što primimo vašu uplatu, proizvodi će biti poslani u roku od 24 sata. Vreme isporuke je obično u roku od 3 radna dana. Molimo Vas da navedete svoj broj telefona kako biste dobili obaveštenje putem SMS-a sa kodom za potvrdu kada vaš paket stigne.
Lično preuzimanje
Dobrodošli ste da dođete i preuzmete svoje proizvode u našoj kancelariji u Beogradu istog dana kada primimo Vašu uplatu.
U oba slučaja, potrebno je da ponesete važeći identifikacioni dokument (lična karta / pasoš) da biste preuzeli proizvode. Klijent, platilac i primalac moraju biti ista osoba.
Osiguranje
Paket je u potpunosti osiguran, a ukoliko bi se desilo da se paket izgubi ili ošteti, poslaćemo ponovo artikle ili ćemo vam vratiti novac.
Pakovanje
Proizvodi se pakuju u zaštitnu ambalažu i stavljaju se u diskretno pakovanje bez brenda.
Kašnjenja
Ako dođe do kašnjenja isporuke ili ako naručeni proizvod nije na zalihama, uvek ćemo vas kontaktirati putem e-pošte ili na kontakt telefon da bismo Vam pružili detalje o isporuci.
Cene isporuke
Troškovi su fiksni za samu isporuku (630 dinara za isporuku na adresu, odnosno 590 dinara za isporuku na paketomat / paket šop DExpress-a), a troškovi samog osiguranja (naznačeni kao ostali logistički troškovi) iznose 1% od cene proizvoda. Preuzimanje proizvoda u našoj kancelariji je besplatno.