Plaćanje

Zakonom o sprečavanju pranja novca i finansiranja terorizma (Sl. glasnik RS br. 113/2017, 91/2019 i 153/2020) propisano je da lice koje kupuje robu u Republici Srbiji ne sme da izvrši gotovinsko plaćanje u iznosu većem od 1.160.000 dinara (10.000 evra u dinarskoj protivvrednosti) u okviru prethodnih 365 dana od dana kupovine

Ako želite da zaključate trenutnu cenu, imate nekoliko opcija: 

1. Lično preuzimanje u kancelariji: Možete da napravite porudžbinu preko sajta, izaberete način plaćanja (gotovina ili uplata preko računa) i označite opciju „Lično preuzimanje u kancelariji“. Na taj način zaključavate trenutnu cenu do kraja radnog dana, bez obzira na vrstu plaćanja. Takođe možete da nas pozovete telefonom, kako bismo mi kreirali porudžbinu i dogovorili način uplate. Prilikom razgovora je važno da naglasite da želite da zaključate cenu, koja će opet važiti do kraja radnog dana. 

1. Slanje kurirskom službom: Vaša cena se automatski zaključava. Ako izaberete opciju „Plaćanje preko računa“, predračun mora biti uplaćen do kraja radnog dana. Kod opcije „Plaćanje pouzećem“, cena je svakako zaključana i proizvod/proizvode ćete dobiti po istoj ceni. 

Ako iz bilo kog razloga ne uspete da izvršite uplatu preko računa u toku dana, nije problem – samo nas kontaktirajte narednog dana, kako bismo ažurirali cenu prema aktuelnoj berzi. Isto važi i za proizvode poručene uz opciju „Lično preuzimanje“. 

U našoj Tavex online prodavnici i u kancelariji možete platiti proizvode isključivo u dinarima (RSD)

Plaćanje karticom nije moguće, jer su bankarske provizije previsoke za našu industriju. Troškovi su oko 3%, a s obzirom na to da su naše marže izuzetno male, nismo u mogućnosti da ih pokrijemo. 

Sa druge strane, prodajemo investicione proizvode, i dodatni trošak od 3% bi značajno povećao krajnju cenu – što po našem mišljenju nije dobra opcija. Vaš cilj prilikom kupovine je da kupite po najnižoj mogućoj ceni kako biste ostvarili veću uštedu. 

Postoji. Ukoliko odaberete isporuku putem kurirske službe, maksimalna vrednost jedne korpe je 760 000 dinara. Ukoliko ste naručili proizvode preko 760 000 za isporuku, Vaš paket će biti poslat iz dva (ili više) delova do maksimalnog limita, a platili biste jedan trošak isporuke na kućnu adresu u iznosu od 630 dinara ili paketomat / adresu kurirske službe(paket šop) u iznosu od 590 dinara.

Uz bilo koju dostavu koju izaberete, postoji ”Osiguranje isporuke” koje iznosi 1% od ukupne cene Vaših proizvoda.

Ukoliko imate bilo kakvih pitanja za isporuku proizvoda koji prelaze limit za slanje u jednom paketu, slobodno nas kontaktirajte na tavex@tavex.rs ili broj telefona 062 888 6666

Tavex ne pravi razliku u ceni ako je proizvod kupljen kod drugog trgovca, to je princip po kome funkcioniše investiciono zlato u celom svetu. Prilikom prodaje svakako proveravamo originalnost na osnovu dimenzija, težine i detalja izrade proizvoda. Otkupljujemo sve proizvode za koje možete pronaći kupovne i prodajne cene na našem sajtu tavex.rs. Važno je da proizvodi nisu oštećeni, otvarani, bušeni, pečatirani jer možemo otkupiti samo ono što je u dobrom stanju za dalju trgovinu.

Postoje dve vrste promo kodova:

– kodovi sa kojima ostvarujete popust na određene proizvode,

– kodovi kojima prijavljujete sebe za učešće u nagradnoj igri.

Promo kod možete iskoristiti prilikom lične kupovine u kancelariji ili prilikom naručivanja preko sajta.

Prilikom lične kupovine je potrebno naglasiti da želite da iskoristite promo kod.

Ukoliko naručujete proizvode preko sajta, nakon što odaberete neki od proizvoda na koji se odnosi promo kod, prilikom pregleda korpe postoji opcija ”Unesite kod poklon kartice”, nalazi se ispod ukupnog iznosa za plaćanje. Potrebno je da u to polje upišete kod, a zatim potvrdite klikom na žutu strelicu u produžetku. Ukoliko ste pravilno uneli promo kod, pojaviće se obaveštenje ”Validan promo kod” kao znak da je uspešno iskorišćen.

Plaćanje proizvoda u vrednosti većoj od 1.160.000 dinara (10.000 evra) moguće je izvršiti isključivo uplatom na račun u skladu sa Zakonom o sprečavanju pranja novca i finansiranja terorizma (Službeni glasnik Republike Srbije br. 113/2017, 91/2019 i 153/2020). Limit od 1.160.000 dinara se odnosi na gotovinska plaćanja u okviru prethodnih 365 dana od dana kupovine.

Ako na našem sajtu izvršite pojedinačnu porudžbinu u iznosu većem od 1.160.000 RSD (10.000 EUR), potrebno je da izvršite uplatu na osnovu predračuna koji ćete dobiti nakon potvrde. Nakon potvrde uplate, možemo Vam proizvode poslati kurirskom službom ili možete doći u našu poslovnicu i preuzeti ih.

Sva plaćanja su isključivo u dinarima. Svaku pordužbinu možete platiti preko računa (bankovni transfer, uplatnica) ili gotovinom.

Plaćanje karticom nije moguće.

Nakon izvršene porudžbine u online prodavnici, automatski će na imejl adresu koju ste naveli tokom procesa poručivanja biti poslata detaljna uputstva za plaćanje. Za uplatu preko računa potrebno je sredstva uplatiti na jedan od naših računa koji su navedeni na fakturi. Prilikom uplate preko računa možete kao poziv na broj navesti broj predračuna (gore desno), ali ukoliko niste u mogućnosti, možete i ostaviti prazno polje.

Da, to je moguće za sve porudžbine sa naše veb stranice.

Klijent, osoba koja plaća i primalac moraju biti ista osoba, bilo da se plaća gotovinom ili uplatom na račun.

Svaka faktura ima jedinstven iznos i stoga obično nemamo problem da povežemo uplatu sa porudžbinom. Ali preporučujemo da nas kontaktirate ako dođe do ovoga.

Da, možete zaključati (fiksirati) cenu putem telefona do kraja radnog vremena. Tavex smatra da je transakcija zaključana u trenutku kada smo telefonskim pozivom blokirali određenu cenu ili kada ste završili porudžbinu iz online prodavnice.

Bez obzira na kretanje cene zlata nakon toga (naviše ili naniže) sklapamo posao po zaključanoj ceni.

Porudžbina će automatski biti otkazana ako se uplata ne izvrši u roku od sat vremena od potvrde porudžbine. Ako želite da otkažete svoju porudžbinu, kontaktirajte nas.